Trato malo hacia las personas k vienen a vistitar a pacientes hospitalizados

Buenas tardes junto con saludarlos dejo mi reclamo repectivo vine avisitar a una paciente hospitalizada con su hijo de 15 años y el otro de 13. Al niño de 15 lo dejaron pasar ya k tenia la edad y ademas es muy alto pero el otro niño es bajo no lo dejaron pasar no creyeron su edad el fiuncionario se dejo llevar por la estarura de el niño. Esta familia no es de valdivia no conocen bien la ciudad menos el hospital por consiguiente es una falta de respeto hacia eta familia pues el funcionario queria que le muestre el carnet de el niño de 13 obiamente yo no tenia los documentos de el niño espero k esto se regularize pork es muy molesto venir y pasar por cosas asi muy mal educado el funcionario de guardia