- Santiago, Chile
- 03, Septiembre 2020
- Número: 713365
Queso parmesano con pelo, empaquetado de fábrica
PRESENTE
Compré por Jumbo.cl un trozo de queso parmesano marca Quillayes empaquetado desde la fábrica. Al momento de recibirlo me di cuenta de que tenía un pelo, cosa que me parece absurda considerando que estamos en PANDEMIA y la higiene debe ser máxima. Hice el reclamo ante la empresa y además de recibir un trato totalmente impersonal, ni siquiera escribieron bien mi nombre, la "maravillosa compensación" que recibo es un gift card de $8.700. Sin duda, esta empresa está tratando mi caso como algo menor cuando evidentemente no lo es ya que se trata de higiene y limpieza en un contexto donde esta es la prioridad.Cero puntos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la empresa se haga cargo de su error.
Autor: M.C.