Derivación no correspondiente

Me enviaron del hospital la florida a mi cesfam para agendar una hora con rehabilitación kinesiológica, en el cesfam Santa Amalia no tenían kinesiología por lo que me derivaron a médico a tu domicilio en general arriagada y resulta que ellos tampoco tenían la especialidad, por lo que me enteré que debían darme una interconsulta a otro consultorio que no recuerdo el nombre. Esperé casi 3 horas esa mañana y no me querían dar la interconsulta porque supuestamente no quedaban horas, por lo que solo me dieron hora con médico a domicilio para no darme una solución concreta y que me fuera.