Autor:

Sin Solución, Samsung Nunca Más

18 Marzo, 2021 - 11:48
Hasta La fecha no tengo respuesta a mi reclamo, no me devuelven mi dinero. Quiero mi dinero devuelta, pague en efectivo la compra y ya son 3 meses y no tengo respuesta.

Me arrepiento todos los días por comprar en esta empresa, ya nunca más Samsung
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 12, Febrero 2021
  • Número: 767680

Samsung

Compra de refrigerador dañado , necesito devolución dinero

SEÑORES samsung

PRESENTE


con fecha 01/01/2021 compre un refrigerador a través de la pagina web de samsung. el cual llego a mi domicilio dañado, solicite devolución de refrigerador el que se retiro de mi domicilio el 20 de enero. llamo a samsung para saber por el cambio y aun no tienen respuesta. cada vez que llamo al numero de atención me indican que el área encargada esta gestionando la solicitud y sigo sin respuesta y sin el refrigerador que compre. necesito la devolución de mi dinero ya no quiero el refrigerador de samsung. de haber conocido que la gestion de postventa era tan mala no compro en la pagina de sampung, pésimo servicio.
Objetivo: Obtener una solucion devolución de mi dinero
Autor: F.G.
Publicado el Viernes, Febrero 12, 2021 - 17:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto, Técnico De Refrigeración Se Dedica A ******r A Los Clientes. Como cliente uno espera que si llama a Samsung para que le envíen un técnico, este sea responsable y profesional, si NO lo es y solo se dedica a estafar al cliente "PIENSO QUE LA RESPONSABILIDAD TAMBIEN RECAE EN LA PROPIA SAMSUNG" ya que el técnico es de ellos y enviado por Samsung.

Desde el incidente este servicio técnico ya no me contestan los llamados que les hago a diario, de este manera desaparecen como viles delincuentes.
Espero que Samsung Elimine a este servicio técnico de los registros y NO se lo envíen a otros clientes.

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