Productos sefectuosos

Hola buenas tardes.Mi nombre es Claudio y hago este reclamo por que el día de hoy miércoles 28 de abril en el hiper líder de snata cruz compre una caja de helados de savory sabor tritón al salir del líder llegue a mi auto me subo y mientras voy en camino a mi casa mi sobrina abre la caja de los helados y nos sorprendimos con que el helado estaba literalmente deforme congelado pero con apariencia de haber perdido la cadena de frío y haberse descongelado anteriormente el sabor era raro como si estuviera con hongos, era una mezcla espumosa y extraña. Adjunto código de la caja 761303779150116:21 V:abril 2022M 02810076Vale decir que somos clientes de savory y compramos sus productos todas las semanas y es primera vez que nos pasa esto.