Banco estado realiza cobro indebido

El 20 de septiembre de 2020 se hizo una compra internacional fraudulenta en el banco, realice el reclamo respectivo a banco estado, el banco aceptó dicho reclamo y se comprometió a reponer el cupo internacional, cosa que SI sucedió, lo que también sucedió, fue que el banco de todos modos traspasó esa deuda internacional (del fraude) al cupo nacional y empezó a cobrarlo como deuda nacional y a generar intereses sobre esa supuesta deuda (del fraude).Se pusieron reclamos en banco estado (2) sin respuesta, cada vez que llamaba cobranza (beco) se indicaba que había reclamos al respecto, sin embargo la cuenta de 70 dólares aprox (62 mil pesos chilenos) van hoy en 180 mil.Banco estado y su cobranza jamás han dado ni respuesta ni solución al tema, a pesar de ir a Beco presencialmente el día 02 de febrero y explicarles el caso, me informan que tengo que verlo con el banco, pero el banco traspaso la deuda del fraude a un crédito de consumo de 1 cuota y al día de hoy el valor es de 181.945, me dicen que para solucionarlo tengo que pedir un cupón y pagarlo o ir a Beco a repactar, por que si ellos mismos se dieron cuenta que era un fraude, y me arreglaron el cupo en la cuenta internacional, porque sigue en la nacional, si es del mismo problema.