- Villa Alemana, Chile
- 24, Julio 2018
- Número: 514101
Mal servicio que no se puede dar de baja
PRESENTE
Desde el ano 2017 he querido poner termino a contrato con esta empresa por incumplimiento,debido a su mal servicio. Esto consiste en que nos ofrecieron tener alarma con manejo remoto, el sistema no funciona y hemos tenido que viajar muchos kilómetros para ir a apagar la alarma. Al querer solucionarlo nos programaron visitas técnicas con desfase excesivo y con posibilidad de que ¡La tengamos que pagar! Lo hemos manifestado telefónica, presencialmente y por escrito, lo que la empresa ha ignorado (incluyendo una mediación del sernac que en estos casos es una institución inútil, agradezcámos al TC y al lobby de las empresas) , argumentando que hay un contrato vigente. Además nos han hostigado llegando a llamarnos de madrugada, nos han dado soluciones ridículas como por ejemplo que para terminar el contrato les tenemos que llevar a otro cliente. En este momento estoy en el boletín comercial, CONCLUSIÓN: SI QUIERE INSTALAR ALARMA POR NINGUN MOTIVO FIRME contrato CON ESTOS **********s , HAY SISTEMAS CON LOS CUALES USTED POR $200.000 INSTALA CÁMARAS Y LAS MONITOREA CON SU CELULAR. SI VE ALGO RARO LLAMA A carabineros QUE ES LO MISMO QUE HACEN ESTOS VAGOS.
Autor: C.E.