Mi nombre es Raúl Andrés G. N. Rut: 13.096.xxx-xEl 21 de Noviembre denuncie un siniestro N° 1395642, solo fueron daños, no hubo lesionados ni concurrencia de carabineros, el caso lo tomo Don O. R. C. (Liquidador de seguros Chilena consolidada), quien después de 15 días me informo de unos papeles que traslade en forma personal a la Sucursal de Capos 470 Rancagua, los que fueron recepcionados en forma normal firme mi declaración y hasta realice un croquis, después de eso e visitado el taller donde se encuentra mi vehiculó, en reiteradas ocasiones manifestándome sus empleados que no han recibido el visto bueno de la aseguradora para empezar los trabajos, a la fecha de hoy 07 de enero del 2019 transcurrido mas de 47 días de ocurrido el siniestro, el automóvil se encuentra igual que como lo dejo la grúa ese día, y además me quede sin vehículo de reemplazo, tratado de comunicarme con el liquidador de seguros me entero que se fue de vacaciones y mi caso sigue estancado, al poner un reclamo recién me cambian a la liquidadora de seguros C. P. bozo Lobos, quien me envía un correo electrónico con un documento adjunto de don O. R. solicitando a la super intendencia de valores y seguros (Prorroga por 45 días mas), por medio de este reclamo espero se agilice dicho tramite, ya que solo hubo daños y nada tan grave que requiera tanto tiempo de análisis, esta de mas decir lo indignado, decepcionado , y arrepentido que me siento de haber contratado sus servicios. Ojala tenga pronta respuesta y mejor atención, y un vehículo para poder trasladarme en mis quehaceres , Raúl G. Naranjo. Fono 944090824 Correo
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Autor: R.G.