Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Melipilla, Melipilla, Chile
  • Viernes 05, Febrero 2021
  • Número de Reclamo: 765493

Falabella Seguros

No me entregaron bonificación de mi seguro

SEÑORES falabella seguros

PRESENTE

Contrate un seguro con la corredora de seguros falabella con la compañía consorcio, el seguro es con bonificación si no lo ocupo durante un año, hay una devolución del 30% de lo cancelado durante un año, cumpliendo un año en marzo 2020 y el abril supuestamente de debería haber llegado el dinero, el cual nunca me llego, coloque varios reclamos en la falabella y aún no hay respuesta, coloque un reclamo en el sernac y me respondieron que falabella no acogió mi reclamo. De verdad me molesta mucho esta situación ya que no han cumplido con el acuerdo del contrato de la póliza.



Objetivo: Obtener una solucion
Que cumplieran con el contrato de la poliza, que me pararan lo que me corresponde.
Autor: J.M.
Publicado el Viernes, Febrero 5, 2021 - 00:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Me llegó la respuesta de que el seguro fue dado de baja que no es necesario que haga nada más, y en la parte de "motivo", le colocaron "DIFICULTADES ECONÓMICAS". Así, tal cual, estupendo cierre para la situación, o sea, olvídate de esperar alguna gestión de mejora, post venta, etc, si clasificaron mi decisión de esa forma.

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