Increible respuesta de aseguradora

Increíble Respuesta de Aseguradora Magallanes que rechaza siniestro por no cumplir con la dinámica de este siendo que tengo seguro total del vehiculo. Por lo que entiendo están poniendo en duda lo que me sucedió.Resulta que deje estacionado el auto en Av. Santa teresa ( Los Andes) a las 10:00 am. volviendo a este como a las 16:00 hrs. y estaba abollado en la parte posterior (maleta y parachoques). informe al seguro, me informaron numero de siniestro y designaron taller, pero para sorpresa mía el liquidador me dice apenas llego, lo que yo indico no pudo ser así, que sería a ser rechazado sin ni siquiera enviar a análisis y tengo de testigo al vendedor de mi vehículo que estaba presente. Bueno a todo esto pensando que esta era una asegurado sería ya que me la recomendaron de Kovacs envie correo a [email protected] y siguieron las sorpresas indicando lo mismo que me dijo liquidador que al parecer tiene una bola de cristal para saber lo que sucedió. Por que yo debería estar mintiendo si tengo seguro total?Si hubiese chocado el auto de otra forma como es lo que indico este Sr. Juan vera (Liquidador de seguro) que pierdo en decir la verdad si insisto mi seguro es total.Acá les dejo la Respuesta que me dieron después de 14 días transcurrido el siniestro, ahora según informan debo esperar que llegue rechazo para apelar. José Espinoza Opazo13.768.xxx-xJunto con saludarlo, damos Respuesta a su requerimiento, referido a su siniestro Nº 012829984001.Al respecto podemos informar que según nos informa el liquidador Sr. Juan Emilio Vera, el daño de su vehículo no correspondería a la dinámica del siniestro, motivo por el que se rechazará.El informe de liquidación se encuentra en proceso de despacho. Una vez recibido, cuenta con 10 días hábiles para impugnar la decisión del liquidador Juan Emilio Vera, contando desde la fecha de recepción, conforme al procedimiento establecido para tal efecto. En éste debe indicar argumentos y adjuntar los antecedentes que estime convenientes. La impugnación debe ser por escrito. Una vez recibidos sus documentos, la Compañía cuenta con un plazo de 5 días hábiles para responder.Sin otro particular y agradeciendo su comprensión, saluda atentamente a usted,