Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 26, Enero 2021
  • Número: 762161

Sernac

Licuadora semi industrial de marca falsificada /electrodoméstico inservible y nuevo

SEÑORES sernac

PRESENTE


Paso a explicar: hace dos días por medio de página facebook contacté con empresa NOIR , IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA NOIR SPA ,Domiciliada segun factura en calle Santa Dominga 1611 quilicura ,que vende electrodomésticos ,lo pedí vía delívery y pagado al llegar al domicilio, es una Licuadora cuyas características según el buscador de facebook corresponde a semi industrial ,las cualidades técnicas se ajustaron a lo que necesitaba todo uso menos triturar en seco , 2200 watts de potencia eran bastantes ya que todas las marcas más potentes no pasan de 700 watts, el vendedor me explicó que no debía llenar el vaso de 2 litros de capacidad y poner siempre agua o un líquido que sobrepasara las cuchillas para facilitar la molienda etc.hasta hielo dijo que podia moler, también explico que el funcionamiento era a cortos intervalos para no dañar el motor, la sorpresa se vino de inmediato ya que puse el agua y 1 litro medido de maíz picado (o sea choclo fresco para mazamorra) la máquina no duró ni un minuto ,el reostato que daba la máxima velocidad se quemó de inmediato, y el motor comenzó a humear y se quemó, cuando vi el aviso no me importaba la marca y si era nueva o no, pero ésta es nueva de paquete , y para sorpresa la marca es KENWOOD , pero visité las páginas de todo el mundo y no existe éste modelo, lo que quiere decir que es un modelo con marca falsificada para más remate, No busco compensación a pesar de que me costó 89 mil pesos más 6 mil de flete a domicilio, pero el daño más grande es para quienes pretendían emprender con éstos aparatos, porque veo que no sirven ni para hacer ningún jugo de pulpa de frutas ni verduras, más potencia tiene una juguera de barbie, para colmo viendo la marca te das cuenta que fuiste un *****a , y eso si que duele ,adjunto fotos y ojala se suba el vídeo para que vean que sernac debe prohibir éste tipo de modelo de Licuadora no importa la marca , el vídeo lo explica todo, es muy peligroso si alguien la usa con algo caliente ,gracias
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Pido que SERNAC visite las casa comerciales y saque del mercado éste modelo ya que hay marcas de prestigio con el mismo diseño y es peligroso si muelen cosas calientes, no puede ser que el usuario esté sujetando el vaso mientras muele, es increíble. No sirve para nada,gracias.
Autor: F.S.
Publicado el Martes, Enero 26, 2021 - 22:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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