Imposible comunicarse

Hace días intento comunicarme con el reclamos.cl/empresa/servicio_t_cnico">Servicio Técnico de Samsung y nadie contesta el teléfono. La central explica que quienes atienden el mesón también atienden el teléfono que se encuentra en la parte posterior del recinto. Por lo tanto, si hay gente adelante no pueden atender. insólito!!! También indican que han recibido numerosos reclamos por lo mismo..... y no han hecho nada. lamentable que una marca tan prestigiosa como Samsung no pueda invertir en un mejor servicio post ventas.