Negativa reiteradas a recibir cuentas a pagar

Siendo el dia lunes 8 de septiembre, intente cancelar mi cuenta de ripley en sucursal ubicada en Freire #4916 comuna de renca, la cajera no me la rcibe y me dice que no se paga esta cuenta , yo le informo que en otras ocasiones si la e cancelado y ademas en la boleta se detalla reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag y reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag express y la respuesta que me da es que ahora no. No importa la cuenta que sea Aguas andinas, casas comerciales, telefonia , autopistas las respuesta la mayoria de las veces es la misma esta fuera de horario, estamos sin sistema, el codigo de barra no se que le sucede no se si la empresa reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag es el problema o son sus trabajadores los irresponsables y poco profesionales que le hacen el quite al trabajo, por la cercania a mi domicilio intento pagar las cuenta en dicha empresa pero siempre me resulta indignante la atencion.De todas formas elevare un reclamo a sernac.