- Quintero, Chile
- 03, Diciembre 2016
- Número: 406479
No da comprobante de pago y no paga mi cuenta
PRESENTE
El día viernes 02 /12 a las 19:00hrs pago cmr falabella a través de su portal online, la cual me dirije a servipag, el monto de cmr era $138.950 y la comisión de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag $500, en total pague $139.450 y se descontó dicho monto de mi cuenta de banco estado, reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag no me entrego comprobante de la transacción y tampoco figura cmr como pagada. Pero en el banco si se descontó el monto. Intente buscar el comprobante en la página de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag y me dice que no hay ninguno, lo busque por correo y por rut y nada, necesito me solucionen el problema a la brevedad, necesito ocupar mi tarjeta y no tengo porque pagarla de nuevo si es error de su portal, son unos sinvergüenzas, y más encima tienen el eslogan de pague seguro, es una burla. espero respuesta lo antes posible, llegaré a todas las instancias para recuperar mi dinero.Les adjunto la página del banco dónde comprueba que se realizó el pago, pero no dio comprobante servipag.
Autor: R.N.