- Calera, Chile
- 10, Enero 2018
- Número: 473254
Cargo a tarjeta de crédito no pago de cuentas correspondientes
PRESENTE
el 30/12/2017 pague cuentas en servipag.com, minutos después llega correo certificando que el pago estaba rechazado, con aviso de no pago. el día hoy 10 del mes de enero 2018 me dirijo a mi ejecutiva para confirmar dicho pago y mi ejecutiva señala que los pagos están correctamente realizados e incluso hay código de autorización de dichos pagos. luego me contacte con soporte de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag y se desentendieron de la situación diciendo que era error de mi banco, que los pagos no estaban efectuados y que no era error de ellos como servipag; ruego encarecidamente que esto se solucione ya que hoy 10 de enero suben intereses que yo no debería pagar, ya que cancele anticipadamente mis cuentas el 30 de diciembre 2017. y por un lamentable error de sistema de servipag.com no me correspondería pasar por esta situación, jamas había sucedido ya que pago por este medio desde el ano 2012 hasta la fecha.
Autor: B.D.