Me descontaron la plata de mi banco y la pagina no pago las cuentas

Hoy 01 de marzo de 2018, como todos los meses realizo el pago total de todas mi cuentas del hogar por www.servipag.com $ 242.271 pesos. Y al momento de entregar mi informacion secreta (claves) de mi banco consorcio, la pagina en cuestion me arroja error (como transaccion no realizada) confiado de que no se realizo la transaccion, empiezo a pagar de manera individual las cuentas por la misma pagina, en donde si las realizo y me llegaron las notificaciones al mail. Al terminar me voy a mi cuenta del banco y me encuentro con la sorpresa que el banco si realizo originalmente el pago por los 242.271 pesos. Es decir les pague 2 veces lo mismo!!!! Estoy super preocupado!! porque empece a ver si a alguien mas le habia pasado lo mismo, y para mi sorpresa son decenas de personas con el mismo problema!!!Mañana ire a primera hora al banco, ya que ellos si dan la opcion de aceptar transacciones de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag es porque existe un convenio y si no me dan respuesta, viajare de inmediato desde viña a la casa matriz que esta en Santiago a hacerles escandalo, porque leyendo y leyendo el call center es nefasto en su atencion... Nunca mas vuelvo a confiar en servipag.com de años que lo utilice, dejo de ser una herramienta confiable para mi...Les adjunto una captura de pantalla, para que vean que el monto descontado oficialmente es el mismo (sumando) a los de menores montos realizados a servipag.