No se realizo la recarga a movil y se desconto el dinero

hola hoy 29 de agosto se realizo una recarga a mi móvil de la empresa wom, hice todo el procedimiento, se efectuó el pago del banco estado (banca en linea) con su comprobante y todo. sin embargo cuando volví a la pagina de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag me dice que, no se pudo realizar la operación pues que lo intente nuevamente :(Espero que me soluciones mi problema pronto.P.D.(adjunto imagen del cobro del dinero este tiene fecha el 30 de agosto pero eso es mañana y hoy realice todo e incluso este reclamo la foto es sacada hoy 29/08/19)