No me ha llegado el comprobante y las cuentas todabia salen como no pagadas y ya se iso el descuento en mi banco

El día viernes 31 de enero Page como todos los meses mis cuentas en servipag.cl intente dos veces y a la segunda vez logre pagar la cuenta de mi auto y los tag con una suma de 252.882 la cual fue descontada de mi cuenta en el banco pero no me llego el comprobante de pago y las cuentas aun salen como impagas llame el mismo día viernes dos veces al teléfono de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag esperando hasta 10 minutos y nunca contestaron el día 1 de enero vuelvo a serlo sin resultado nuevamente, me contacte por facebook a reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag los cuales me mandaron un dm que nombraron ellos diciendo que tenían problemas con la pagina que la solución estaría de 24 a 48 hrs ya llevo 72 desde el día viernes que Page y aun sigo en la misma situación nunca había tenido este problema estoy muy preocupada hoy volví a hablar por facebook a reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag y aun no resivo respuesta