Servipag
Me descontaron 3 veces en mi cuenta el pago de la cuenta claro chile
Me Reembolsaron Solamente 1 Monto De $ 15.990 Y Falto Otro Del Mismo Valor
En Arauco, Arauco, Chile
Miércoles 04, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 735725
observadores
SEÑORES servipag
PRESENTE
El día viernes 30 de octubre, pague la factura de mi cuenta claro chile a través de internet, en donde se realizó la trasferencia 3 veces por montos de $ 15.990 c/u por error de la página en el cual solamente resultó un pago satisfactorio y el día de ayer me reembolsaron solo 1 quedando pendientes otro, esperando tener respuesta del otro reembolso que queda pendiente o que se comuniquen conmigo a la brevedad.
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| 4D1F1BB9-D5E0-4C8D-BB32-42175302C33F.png | 144.8 KB |
Casos Solucionados
Se Pudo Dar Solución Al Problema: Después de un par de días pagaron la cuenta asociada al reclamo y pude descargar el comprobante atravez del sitio web
Servipag - Realiza descuento y no paga a cuenta
Problema Solucionado: Servipag indicó que el banco debía anular los pagos y de ese modo se resolvió
Servipag - Cobro dos veces a las mismas cuentas
Problema Solucionado: El dinero se descontó y fue cancelado el pago correspondiente a dicha entidad.. solucionado el problema
Gracias
Servipag - Pago no efectuado pero seevipag descontó el dinero de mi cuenta
Se Anuló El Pago: Me explicaron el problema y sucedió tal como me dijeron (que el pago debía anularse por parte del la entidad crediticia).
Servipag - Pago no reflejado
Se Hizo Reversa Del Monto: Servipag devolvió el monto a mi tarjeta de crédito. Hice los pagos por medios directos con las empresas para no que bo volviera a ocurrir lo mismo y no tuve problemas.
Servipag - Se hace pago de cuentas que se refleja en tarjeta de crédito y no en servipag, ni emite comprobante
Servipag Respondio Y Soluciono El Problema: Se contactaron conmigo a las horas de haber hecho el reclamo, a traves de un correo, solucionando mi problema
Servipag - Descuenta de cuenta bancaria pero no se emiten comprobantes y aun indica deuda
Casos NO Solucionados
No Ha Habido Respuesta De La App. Servipag: Obra en mi poder cartola del Banco Estado y Certificado emitido por este mismo Banco acreditando Botón de pago de $88.418 fecha 13.10.2020 a Servipag
Servipag - No reconoce transferencia Banco Estado
Malo: Sin ningún tipo de respuesta formal o informal.
Servipag - Rechazo depósito
Mal: AUN NO SE HAN CONTACTADO CONMIGO
Servipag - Pago No Reflejado Y Cargado En Banco
Ninguno: No han dado ninguna solución
Servipag - Aceptaron un pago en cheque que no puede ser cobrado
No Está Resuelto Aún: No me han llamado nada
Tarjeta cencosud - Descriminacion
Nada: Sin respuesta de parte de ellos
Servipag - Espera injustificada
