- San Ramón, Chile
- 28, Septiembre 2020
- Número: 723426
Cajera entrega monto menor al que corresponde en pensión
PRESENTE
Soy jubilado y día 22 de septiembre acudí a cobrar mi pensión a la sucursal de Servipag ubicada en Gran Avenida Nº 6150, fui atendido en la caja 3 (cerda de las 12:00 hrs). Una vez que llegué a mi casa, conté el valor entregado por la cajera, el que era menor al que corresponde, faltaban $18.000.-, entre los billetes de $20.000 venía uno de $2.000.-. lamentablemente, no suelo contar mi pensión en el lugar de cobro, pues son un adulto mayor con problemas de visión. Es la primera vez que ocurre una situación como esta y me siento estafado y vulnerado. Espero que desde Servipag puedan evitar situaciones como esta, donde se aprovechan de la vulnerabilidad de los adultos mayores. Probablemente no me devolverán el dinero faltante, pero espero que la empresa pueda garantizar que no volverá a suceder una situación como esta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la empresa garantice un buen servicio y que evite el robo que lamentablemente realizan algunas personas que trabajan en sus sucursales
Autor: B.�.