- Nacimiento, Chile
- 12, Octubre 2021
- Número: 848892
Se pagó contribuciones, me dieron comprobante, se descontó de mi cuenta y no registraron pago
PRESENTE
12 de Octubre de 2021Sres ServipagPresente:Estimados,Mi Nombre en Ruby Ruiz , soy usuaria de la página de Servipag hace 8 años, nunca tuve este tipo de problema:El día 30 de Septiembre pagué a través de la plataforma de Servipag el pago de Contribuciones de la Tesorería General de la República de dos roles distintos, sumando ambas Contribuciones la suma de $245.641.-Se descontó de mi cuenta dicho monto, Servipag emitió comprobante de pago en el que se detalla la cuenta pagada, el monto pagado, el número de consulta, la fecha y hora de pago.Revisé si estaba todo pagado en la página de Servipag y aparecía que se debe la misma cuenta que ya había pagado.Luego revisé en la página de Tesorería el "Certificado de deuda" y aparece que se debe cancelar, además aparece deuda morosa correspondiente a la cuota de Septiembre de 2021.Demás está decir que, si no se cancela una Contribución al día , se está sujeto de remate de propiedad.Siempre he cumplido mis obligaciones y me da mucha impotencia saber que es una mala gestión de Servipag que aparezco como deudora morosa .necesito una solución lo antes posible.He enviado email al contacto de servipag y nadie responde. He llamado al número 600 620 1010 y nadie contesta.Ruby Ruiz R.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se abone lo antes posible el monto cancelado a Tesorería General de la República por el monto que yo pagué.
Autor: R.R.