- Pozo Almonte, Chile
- 31, Enero 2021
- Número: 763733
Pedido retenido por auditoría interna
PRESENTE
SEÑORES SHEIN Y ADUANA DE CHILEPRESENTEMí pedido fue retenido por aduana de Chile el 2 de enero por motivo de auditoría interna, sin embargo a la fecha no he sabido nada más ( me he contactado en dos ocasiones con el servicio al cliente de shein los cuales me dicen que debo esperar 3 a 7 dias habiles para una actualización, que ingresaran un reporte pero no hay actualización) , me siento desorientada con respecto a quien debo dirigirme para exigir mí pedido, puesto que no solo estan mis cosas sino además, las de otras personas. Espero poder obtener que mí pedido llegué y estoy dispuesta a ayudar para agilizar el tema burocrático de ser necesario.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mí pedido llegué a mí domicilio ya que no quiero el reembolso
Autor: B.G.