Shell

21.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.4% Shell

Reclamos por año

cobro bencina combustible robo atención carga atencion doble boleta bombero agua concurso estafa servicio cliente cargar tarjeta shell copiloto duplicado pago ingresar auto trato petroleo bomba venden vece falta lavado diesel parafina boletas app puedo pésima codigo promoción entrega indebido estación aplicación cambio monto do engañosa cargo estacionamiento camioneta personal imposible demora estado litro fallo micopiloto abuso descuento autos cobraron echan ingresada contaminada cargaron upa uso agresión estacion peso realizado ***o má negligencia excesivo publicidad promocion promociones mismo parte venta aceite triple prepotencia estaba vehiculo aumento precio ingresa cobra compra ma error funciona veces amenaza octanos 0 pesima hacer atender

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-01-24	No Resuelto empresa shell - bomberos indican de forma repetitiva que la app. no funciona.funciona	80
30-12-23	Servicentro Shell - Poca transparencia y mal funcionamiento App Micopiloto	110
17-12-23	No Resuelto Sernac Shell - Robo APP mi copiloto	172
17-12-23	No Resuelto Shell - robo	143
12-12-23	No Resuelto Shell - Doble cobro sin solución, estafa con máquina de tarjetas	106
20-11-23	Resuelto Sernac Shell - Doble cobro y no devolución	156
17-11-23	No Resuelto Shell - Estafa ,robo de bencina y dinero.	128
13-11-23	Resuelto Sernac Shell - cobro doble	193
09-11-23	No Resuelto Shell - Pago indebido en la app de shell	283
08-11-23	No Resuelto Sernac Shell - Fallo en la App MiCopiloto y Doble Cobro	197
04-11-23	No Resuelto Shell - bombero cobra los estacionamiento	144
02-11-23	No Resuelto servicentro shell - ***o	159
01-11-23	No Resuelto Shell - Cobro doble de la misma compra	185
25-10-23	No Resuelto Sernac Shell - Cobro doble del servicio de carga de combustible	179
16-10-23	No Resuelto Shell - Cobro Por Servicio No Realizado	175
03-10-23	No Resuelto Shell - Explosion de mi neumático en una Shell de nuñoa	123
30-09-23	No Resuelto Shell - Experiencia Negativa en la Estación de Servicio Shell Reclamo por Fallo en el Autoservicio y Atención al Cliente	110
14-09-23	Shell - Aplicación y promoción no confiable	182
10-09-23	No Resuelto Sernac Shell - cambio en las promociones	83
03-09-23	Resuelto Shell - Se niegan a atender	95
30-08-23	Shell - Agua en carga diésel	145
24-08-23	Resuelto Shell - Cobros indebidos	169
10-08-23	Resuelto Sernac Shell - No ha llegado mi pedido se quedo en la duana	261
03-08-23	No Resuelto shell , eduardo herran y cia ltda - atencion machista y agresiva de atendedor	192
24-07-23	No Resuelto Shell placilla - No sé cargo el combustible	153
23-07-23	No Resuelto Shell - Combustible diésel con agua	191
19-07-23	Shell - Doble cargo a Tarjeta Debito	123
15-07-23	Shell - Me hicieron pagar 2 veces la carga, ademas de agresión y amenazas por parte del bombero.	242
11-07-23	Resuelto Shell - Doble cobro en estaciòn de servicio	126
23-06-23	No Resuelto Shell - Hacer pasar mal rato a cliente por fallo de aplicación mi copiloto	138
10-06-23	shell de eyzaguirre - me estaban cobrando más	158
08-06-23	No Resuelto Shell - Mala atencion	124
06-06-23	Shell - Pésima atención	93
29-05-23	No Resuelto Shell - Promociones no activadas en local UPA	116
01-05-23	No Resuelto Shell - Más bencina de la que pedí	175
27-04-23	Shell - Incumplimiento de descuento	109
24-04-23	Shell - Aumento abusivo parafina	144
02-04-23	Resuelto Servicentro Shell Paillaco - Agresión	115
22-03-23	Shell - Diesel con agua	159
01-03-23	Shell ubicada en jose joaquin perez 6651 - Mala atencion y prepotencia encargado	321
20-02-23	Shell - No se entrega vuelto	150
30-01-23	Shell Chile - Malas practicas	134
29-01-23	No Resuelto Shell - Mala atención	129
26-01-23	Shell - cobraron dos veces estanque	100
09-01-23	No Resuelto Shell - No facilitaron baño a menor de 4 años	183
05-01-23	Shell San Francisco de mostazal - Me cobraron 4veces la boleta	146
24-12-22	No Resuelto Shell - Descarga de combustible	110
15-12-22	Shell - Cobro estacionamiento	103
14-12-22	No Resuelto Shell - No cargan petroleo	116
30-11-22	No Resuelto Shell - Mala atencion	128
26-11-22	shell, san felipe ubicada en sector puente el rey - no solucionan problema	98
25-11-22	No Resuelto Sernac shell panamericana norte km 27,5 - ***o con daños, sin prestar ayuda	120
22-11-22	Shell - Estafa al cargar combustible	125
16-11-22	No Resuelto Shell - Mal trato al cliente	128
13-11-22	No Resuelto Shell - Publicidad engañosa	159
06-11-22	No Resuelto Sernac Shell Punta Arenas - Carga de combustible con agua	132
30-10-22	Resuelto Shell - No professional	104
27-10-22	No Resuelto Shell - duplicado de cobro	176
22-10-22	No Resuelto Sernac Shell - Cobro excesivo por error de cajero	168
06-10-22	No Resuelto Shell - Sistema micopiloto no funciona	135
05-10-22	Resuelto Shell - Mal servicio del personal y trato no respetuoso	150
23-09-22	No Resuelto Shell - Mala atención del personal	69
08-09-22	mi copiloto de shell - no funciona la aplicacion	771
03-09-22	Shell - Robo de bencina	99
29-08-22	No Resuelto Shell - Doble Cobro	147
28-08-22	No Resuelto Shell - Atención en dispensador de combustible	120
21-08-22	No Resuelto Shell - Demora y atención	106
11-08-22	No Resuelto Sernac Shell - Contaminación con agua	225
09-08-22	No Resuelto Shell - Demora en atencion	139
08-08-22	Shell Valparaíso Av Errázuriz - Mala voluntad	255
02-08-22	Shell - Por mala atencion	103
25-06-22	No Resuelto Shell - Acabo de cargar bencina en shell de libertad con erasmo escala y me cobro dos veces 10.000 y no me dejo cargar la vecina	117
22-06-22	Shell - recarga de bencina a camioneta diesel	103
19-06-22	Shell - Estafa	102
15-06-22	Shell - Parafina mala	140
07-06-22	No Resuelto Shell - Amenaza	108
07-06-22	shell - uso de tarjeta	136
22-05-22	Shell - Atención	88
07-05-22	No Resuelto shell puerto montt - cobro 2 veces de la tarjeta	218
05-05-22	shell av la florida 9801 con trinidad - doble cobro de bencina	66
23-04-22	No Resuelto Sernac Shell - Mismo pago realizado dos veces	189
18-04-22	No Resuelto Shell - Estaba todo sucio	211
31-03-22	Resuelto Sernac Shell - Triple cobro	311
30-03-22	No Resuelto Shell - Cobro duplicado	139
29-03-22	No Resuelto Shell - Pésima atención es más duermen y no atienden	161
28-03-22	No Resuelto shell - No carga combustible cancelado shell itata	112
24-03-22	Shell - cobro duplicado	151
18-03-22	No Resuelto Shell - Mala atención	102
16-03-22	No Resuelto Shell - Cobro duplicado app mi copiloto	211
15-03-22	shell - cobro duplicado en tarjeta de credito	702
08-03-22	No Resuelto Shell - Se pago en bomba automática y no cargo nada	174
07-03-22	Shell - cobros rechazados por aplicación pero descontados de la cuenta	414
06-03-22	Shell - Cobro mi copiloto	350
04-03-22	No Resuelto Sernac Shell - Duplicación de cobro	225
03-03-22	No Resuelto Shell - Cobro doble de dinero	301
03-03-22	Shell - Robo de combustible	166
03-03-22	No Resuelto Shell mi copiloto - Cobro triplicado	248
27-02-22	Shell - No cargo bencina	148
20-02-22	No Resuelto Shell - Roban en combustible	154
02-02-22	Shell Curarrehue - Bombero no cargó el combustible	103