Color muy diferente a muestras

Hola compre una tinta sellante color cereza y al ocupar la tinta quedo oscura como cafe pasta de zapatos al hacer el reclamo con la boleta el encargado del local me dice q no pueden hacer nada porq no tengo el tarro le mostre unas fotos del mueble pintado con esta tinta y no me responden si no tengo el tarro es el colmo de patuo q por un producto defectuoso te queda la embarra en un mueble y ellos se hacen los locos .