- Santiago, Chile
- 27, Enero 2017
- Número: 415376
Sitio web deficiente, una verguenza
PRESENTE
Me llamo Gonzalo Bustamante Bañados. Soy egresado de Ingeniería Civil en Computación e Informática con muchos años de experiencia en el desarrollo de sitios web y softwares para empresas.Quiero dejar este reclamo contra el Servicio de Impuestos Internos y su Sitio web, que utiliza tecnología antigua, es inestable y poco consistente, lo que se traduce en dolores de cabeza para los usuarios al momento de hacer trámites en este sitio.No puede ser que el Sitio se caiga al momento de recuperar una clave (de vital importancia para empezar a operar y hacer trámites).No puede ser que el Sitio presente problemas al momento de autenticarse con certificado digital.No puede ser que al momento de cerrar mi sesión con mi certificado digital, no pueda ingresar con otro, teniendo que eliminar caché y cookies para aquello.No puede ser que el gran recaudador de impuestos de Chile, utilice tecnología antigua, y que tenga tan poca información (y de mala calidad) para los desarrolladores que desean operar con facturación electrónica.El problema de todo esto no es el navegador, ni son los virus como cualquier no entendido en la materia diría. Es la mala planificación, gestión y desarrollo del sitio, osea, una verguenza.Lo peor de todo, es que el departamento de informática del SII (o quienes sean que se encarguen de los trámites en línea) saben de esto y hace años que no han podido repararlo. Tengan los premios que tengan en materia informática, dejan bastante que desear estos "expertos".Saludos.
Autor: G.B.