- La Serena, Chile
- 08, Julio 2015
- Número: 334227
No responden frente a devolución de dinero
PRESENTE
Quiero manifestar mi absoluta molestia son la empresa Sky Airlines, por su falta de información y respuesta. Hace casi dos meses compre unos pasajes de La Serena a Santiago, ida y vuelta (Código de reserva MV7WR). lamentablemente me surgió un imprevisto que me impediría realizar el viaje, lo cual informé a la empresa y me orientaron a solicitar la devolución del dinero por e-mail, lo cual hice. Me advirtieron que no tendría derecho a devolución del valor del pasaje, por ser promoción, pero sí he insistido para que me devuelvan los doce mil pesos y fracción correspondientes a tasas de embarque. A la fecha y después de mucho insistir a la empresa, decidí publicar este reclamo pues no obtengo respuesta. Me parece un abuso y falta de consideración con el cliente, por muy bajo que les pueda parecer el monto a devolver. Seguiré reclamando por las vías que sea necesario hasta que me devuelvan el dinero.
Autor: P.A.