- Castro, Chile
- 13, Julio 2015
- Número: 334884
Perdida de equipaje, mal trato, discriminación, amenazas y abuso.
PRESENTE
Pasajero : Williams Morales Madariaga, Rut : 14.366.xxx-x; vuelo desde Arica-Santiago, n° 191, fecha :domingo 12 de julio, 2015..- Equipaje no llega, pasajero presenta el reclamo correspondiente, es tratado de mala forma, por su condición de persona discapacitada en silla de ruedas, no se le ofrece atención, según los protocolos, es humillada en publico, por su vestuario indígena, es discriminada por ser "indígena HUILLICHE"de Castro-Chiloé.No se le informa, respecto de la ayuda requerida, por tratarse de una persona hipertensa, diabetica y enferma.Se le retiene, por mas de 6 horas. Personal Sr. Carlos Alberto Astudillo Hott, funcionario de SKY, NO entrega detalles de la gravedad del pasajero, es atendido por personal medico, después de sufrir descompensación. Sin aviso previo a sus familiares. Finalmente a las 02,30 am, luego de mas de 07 horas, lo sacan del Aeropuerto en silla de ruedas. No hay ayuda de la policía y el personal niega todo tipo de información. Hay grabaciones y fotos al respecto,..ademas de los archivos de las cámaras de seguridad del Aeropuerto.-
Autor: W.M.