- Cerro Navia, Chile
- 10, Junio 2015
- Número: 330437
PRESENTE
Señores de aerolíneas sky airlines..mi nombre es Sara Antonia Tarraza Salinas con cédula de identidad..6054xxx-x..tengo el siguiente reclamo:(paso a explicar lo ocurrido paso a paso) El día 30 de Mayo del 2015...regresé de una capacitación en Chiloé..y tomé el avión a eso de las 17:30 ...con destino a Santiago desde el aeropuerto El Tepual.(puerto Montt)..dentro de mis equipajes ..que eran :un bolso de color calipso , una maleta de color celeste piedra(tipo saxoline) con ribetes negros y un bolso ..en donde eche , mis pertenencias que no me cupieron en la maleta ni en el bolso grande..el cual ..cuando aterrizamos en el aeropuerto Arturo Merino Benitez (Pudahuel) Santiago Chile....por la correa transportadora se me entregan mi maleta y el bolso calipso ..y me falta un tercer bolso ..que no llegaba nunca..en eso aparecen mis pertenencias envueltas en una gran bolsa plástica transparente ..que se me ocurre que era un envoltorio de algún artefacto..(lo tengo en mi poder)en donde venían esparramados mis enceres...al revisarlos una vez llegada a destino...me encuentro que estas pertenencias , en su mayoría ropa..se encuentran quemadas...:una ruana (capa) de alpaca de color rojo;.nueva(la mitad de esta prenda en diferente partes ..inservible)..un polar de color café moro con gorro y forro de polar blanco quemado en la parte inferior....un echarpe rosado de lana con tizne ..tostado...un par de botas cafe ..con taco alto... nuevas... quemadas en diferentes partes ..Inservibles..pérdidas de obsequios que compré en ferias artesanales en los lugares que yo anduve con un grupo de personas de la municipalidad de Cerro Navia... y prendas intimas,braziers , calzones,calcetas calzas etc)que no venían en dicho envoltorio provisorios..todo esto. son regalos que me hicieron y con un gran valor personal y sentimental..Deseo que se me indemnice y respondan por tan mala atención y cuidado con los equipajes.....Quiero y deseo que se haga una vigilancia y mantención, por el bien de todos los que viajan y NO lamentar una desgracia de proporciones...., y se coloque una cámara dentro de vigilancia en que forma van dispuestos las pertenecias de cada usuario en el porta -equipaje de cada avión..y ..además perfectamente se podría haber INCENDIADO la aeronave ya mencionada...necesito saber que trámites debo hacer para lograr lo que les he solicitado .P.D espèro pronta respuesta
Autor: S.T.