- Talagante, Chile
- 09, Noviembre 2015
- Número: 352147
Engaño en lo indicado con la devolución del dinero
PRESENTE
Hola, quiero estampar este reclamo porque resulta que luego de todo el pésimo mal rato que tuvimos en puerto Monnt el 16 de octubre recién pasado, solicité la devolución de mi dinero en dicha ciudad, donde la señorita Valeria Trujuillo B. me indicó que en 15 días más el banco santander me devolvería un vale vista por el monto pagado.Pues resultó que ya pasaron los 15 días, y hoy llamé al call center donde me atendió Bastián Astorga quien me dice que recién desde el 06 de noviembre comienzan a contar 20 días para que me devuelvan el dinero, y que más encima no se hace con vale vista, sino que en la tarjeta de crédito que usé para el pago.Es decir, lo que me señalaron en Pto. Montt no es tal, tampoco sé si lo que señala este ejecutivo será verdad...A lo que voy es que me engañaron diciendo que tomará 15 días en la devolución de mi dinero, y ahora resulta que debo esperar 20 días más!!!!insólito por decir lo menos.Pésima empresa... no la recomiendo para nada.
Autor: J.C.