Daños causados por retraso de vuelo

Estimados me sucedió lo siguiente:Tenía un vuelo con ustedes Calama-Santiago el 25 de julio 2017 a las 18:10, llegando a destino a las 20:00. Luego tenía un pasaje en bus (Tur Bus) Santiago-Valdivia, saliendo del terminal de buses ese mismo dia a las 22:05. Y llegando a Valdivia el dia siguiente a primera hora. Pudiendo cumplir con el objetivo de mi viaje.El vuelo con ustedes se retrasó en salir 2 horas 50 minutos. Por lo cual perdí mi pasaje en bus, y a esa hora ya no había posibilidad de viajar durante la noche.Me vi forzosamente obligada a comprar un vuelo con ustedes para la mañana del día siguiente de Santiago a Valdivia por un valor de $89.396, llegando a Valdivia a medio día. Perdiéndome de cumplir con mis compromisos en la mañana, además de tener que costear un pasaje 5 veces más caro que el que pague y perdí en bus.El medio dia perdido ya no lo puedo recuperar, sin embargo exijo que me hagan un reembolso por los $89.396 que debí pagar comprando un pasaje improvisado con su aerolinea, saliéndome de mi presupuesto, y por situaciones absolutamente ajenas a mi responsabilidad. Espero tener una buena acogida de su parte, para no verme obligada a llevar este reclamo a otras instancias.Tengo registro impreso de todo lo que aquí comento.Atte.Maria Carolina Benavides