- Las Condes, Chile
- 25, Julio 2017
- Número: 443681
Tiempo de espera de más de 6 horas
PRESENTE
EstimadosEstoy indiganada, esta empresa apademas de no tener nada de low cost, ya que un pasaje a copiapo me salio $203.000, el pasajero que era mi mama por un tema famliar, tuvo una espera de 6 horas en el aeropuerto.Al llamar la call center la ejecutiva Carolina Becerra absolutamnete indolente me atiende pesimo y cuando le pregunto su segundo apellido me dice que solo tiene madre, y tampoco me da con la encuesta para poder evauarla.Solo me envía un correo en donde debo canalizar mi rclamo sin poisbilidad de una solución inmediata.esto retraso y la poca comprensión nos trae consecuencias familiares graves, mi mama no iba de vaciones iba por un tema familiar de vida o muerte.Quiero compensación por el pesimo servicio y por todas las molestias causadas.Atte.Pamela Morales HerediaCel. 9 -79660584
Autor: P.M.