- Coltauco, Chile
- 30, Agosto 2019
- Número: 609793
Anulación de vuelo sin devolución de dinero
PRESENTE
El Mayo de este año compre un pasaje para agosto desde lima a Santiago. Resulta que dos semanas antes de mi vuelo llamo al call center ya que mi código de reserva arrojaba error por la pagina. En el call center el ejecutivo me dice que mi viaje estaba anulado y que debía comprar otro y que en teoría ellos me reembolsarían, a lo cual al día de hoy no he recibido un peso de devolución y es más tampoco he recibido un mail de resolución de mi reclamo (Han pasado 15 días). Hace un rato llamo nuevamente al call center y me dicen que yo no me presente al vuelo y que ellos en teoría me enviaron un mail dándome una nueva reserva. Por supuesto jamás recibí tal mail y claramente esto lo hace la agencia para no devolver el dinero. Es una vergüenza, una agencia poco seria. He escuchado de mucha gente que ******n de esta forma.ATENTOS NO VIAJEN POR SKY
Autor: J.P.