- Concepción, Chile
- 21, Febrero 2019
- Número: 565178
Sky no respeta los convenios publicados con el banco de chile.
PRESENTE
Estimada Claudia:Su respuesta indicada mas abajo no coincide con lo publicado en la pàgina de convenio con el Banco de Chile :https:// beneficios.bancodechile.cl/travelsky/beneficios...donde se indica lo siguiente:Equipaje adicional gratis, "....ya sea equipaje "carry on" o equipaje en bodega......... O sea, SKY no respeta el convenio, por lo que exijo la devolución de lo pagado, aparte de las disculpas debido al mal trato de su funcionario Felipe Cousiño, muchacho mal educado, que nos amenazó con dejarnos abajo del avión si no pagaba la maleta, haciendome pasar un mal rato.Nunca tuve esa experiencia con SKY. Espero no estén echando a perder el servicio.E. Baradit Esta es la respuesta para tu númerode solicitud: SKYAIRLINE-00977623Estimado Erik,Junto con saludar, le informo que el convenio del Banco de Chile es para llevar un equipaje en bodega de hasta 23 kilos y se debe entregar en el counter, el beneficio no aplica en la puerta de embarque.Le damos las disculpas por los inconvenientes que tuvo en aeropuerto.gracias,Claudia Silva Fernandez.
Autor: E.B.