Devolución de Voucher y No Dinero por 15 vuelos no ejecutados por SKY

Compre pasajes anticipadamente aproxi. 15 vuelos que correspondía realizar durante el mes de marzo, abril y mayo, por el coronavirus los vuelos fueron cancelados, o sea no se ejecutaron. la empresa SKY me devuelve voucher, seguramente con esos voucher pagare las tarjetas de crédito, lo encuentro absurdo si yo pague con dinero, espero que me devuelvan el dinero y no otra cosa. Reclame a SKY y la unica respuesta es "VOUCHER", reclame a sernac pero me dicen que si hay más casos se puede hacer una demanda Colectiva, sino tendre que recurrir al juzgado de policia local. solicito A SKY QUE DEVUELVA EL MISMO MEDIO DE PAGO UTILIZADO PARA LA COMPRA DE PASAJES y no coloque arbitrariamente VALES que a MI no me sirven.