- Calama, Chile
- 08, Febrero 2021
- Número: 766361
Cambio de asiento pagado sin autorizacion pasajero
PRESENTE
En espera de inicio de realizar filas para proceder a tomar vuelo, desde altoparlante una ejecutivo de puerta 02 aeropuerto de calama, me llama por nombre que me presente en ingreso a puerta. En ese momento se me indica que se me cambio mi asiento comprado a2 por el cual pague un sobre costo adicional por comodidad. Se me señala que debo viajar en otro asiento reasignado fila 5, lo cual no acepte y lo mismo le ocurrio a dos pasajeros mas del mismo vuelo sky h2 471, se me indicar de forma matonezca que debo viejar en asiento reasignado o no podria ingresar a ocupar el que habia comprado con anterioridad (a2) segun tiket de embarque aceptado por internet y ratificado al momento de entregar equipaje. Los demas funcionarios señalaron que reclamara donde quisiera que el cambio se hizo en counter y yo no tenia derecho a reclamar nada.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del Sobre costo asiento y explicación de parte de SKY porque realizan cambio arbitrario de asientos comprados y ratificados con anterioridad. Debido al mal rato sufre otros daños que no vale la pena mencionar. Disculpas publicas por el abuso de poder de SKY con sus pasajeros.
Autor: P.D.