Perdida de maleta y ***o de artículos de valor

Compre un pasaje con esta aerolínea la cual, se pago maleta de bodega, en donde llegue al cubículo de la ventanilla para pesar mi maleta explique que ahí viajaba mis herramientas de trabajo, mi notebook, cargadores, cámara fotográfica ya que me dedico a diseñar y sacar fotografías. Y no caían en mi mochila, la señorita peso mi maleta y me dijo que estaba todo ok que tendrían cuidado con mi maleta. Confiada aborde y llegue a la serena destino al cual iba espere en la cinta por mi maleta y nunca paso, llego una niña la cual me dice que revisan el avión y no la encontraron, llamaron a santiago y no pasó nada con mi maleta no sabían dónde estaba.Dentro de 3 horas supieron que mi maleta estaba en Lima Perú. Y que en un vuelo latam ellos la devolverían a Santiago y de santiago a la serena llegó mi maleta destruida y sin mis herramientas de trabajo a lo que no recibí conforme y dijieron que al otro día me tendrían una respuesta y esta fue que no se harían responsable de mi maleta puse una denuncia en sernac y la respuesta fue que me quieren dar 60 mil pesos. Es una burla ya que ni la maleta sale ese monto. Quede sin mis herramientas de trabajo. Quede cesante por culpa de esta aerolínea pase pesimos días que se suponían que iban a ser vacaciones después de un año pésimo y que paso me culparon a mi me hicieron sentir mal lloré de impotencia y sigo llorando por todo lo que pase.