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  Smapa

Smapa - No reparación de filtración de agua maipú

Autor reclamo

Muy Mal, Sigo Con La Filtración

17 Agosto, 2018 - 12:04
Sigo llamando y enviando correos pero no he recibido ninguna solución desde el 10 de mayo
Reclamo original:
Viernes 03, Agosto 2018, Número de Reclamo: 516565 Foro Reclamos.cl
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Nuevamente hago un reclamo debido a que desde el 10 de mayo avisé vía call center sobre una filtración en el arranque de mi casa.
He insistido mucho para que lo reparen, por teléfono, via correo electrónico comunicándome con la señora Mirna Poblete (Gestor y coordinador de reclamos) e incluso a través de redes sociales. Sin embargo nada de esto ha sido de utilidad ya que la filtración sigue igual que hace 3 meses. En suma a esto, ahora la casa de al lado tiene una filtración semejante aunque al parecer más pequeña.
Me parece una muy mala gestión de parte de Smapa, quienes se justifican aludiendo a que Gasfitería es la encargada y no le han dado respuesta a ellos. Además, es muy perjudicial que se permita tanta pérdida de agua, ya que esto se replica en demasiados lugares.
Muy mala gestión por un servicio que además estamos pagando al día.




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Publicado por: IP 186.34.158.52 el Viernes, Agosto 3, 2018 - 11:57. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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