- Maipú, Chile
- 12, Diciembre 2019
- Número: 632249
Fuga de agua, cambio llave de paso medidor, sin atención
PRESENTE
El día 22/08 se ingresa orden de atención 726009, indicando que se necesita el cambioDe llave de paso que están agripadas y rodadas para realizar el corte de agua, estoDado que el domicilio presenta filtraciones y necesita urgente de reparación. A laFecha he realizado reiterados reclamos en forma presencial en las oficinas de smapaY a través de su call center sin obtener resultados, necesito urgente la visita delTécnico que realice el cambio de las llaves de paso en mal estado, mi domicilio presentaMuchas filtraciones de agua entre la cocina y el baño que no han podido ser reparadasPorque no realizan el cambio de estas llaves. solicito su intervención, dado que estasFiltraciones están generando mayor daño en la estructura del domicilio, mis mueblesSe están pudriendo al estar constantemente húmedos producto de estas filtraciones,Desde smapa indican que debo esperar 10 días hábiles cada vez que llamo reiterando quenecesito urgente un técnico y que el plazo de respuesta ya esta cumplido.
Autor: K.S.