Autor:

Mal

10 Marzo, 2020 - 13:29
Aún no me dan respuesta, realice reclamo de manera web y presencial y aun nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 25, Febrero 2020
  • Número: 648823

Socofin

Cobro en cuenta corriente cerrada

SEÑORES Socofin Banco De Chile

PRESENTE


El día 5 de septiembre procedí al cierre de mi cuenta de manera telefónica por no uso de la cuenta corriente que tenia en ese entonces en el Banco de Chile. El ejecutivo telefónico me indico que debía $4.000 aproximadamente en la cuenta por un seguro. Mi interés era cerrar la cuenta a la brevedad por lo que transferí el monto con el ejecutivo al teléfono el cual me confirmo el pago y me indico que la cuenta sería cerrada dentro de los próximo 2 días hábiles. En estos momento me encuentro cursando un hipotecario y me informan que tengo una deuda castigada con más de 90 días en mora por $2.094!!! y para sorpresa mía es del Banco Chile, cuenta que cerré hace más de 5 meses y me indican SOCOFIN envió una notificación a un domicilio en el cual no vivo hace más de 2 años. No tengo ningún correo indicando cobranza, jamas me llamaron, trabajo en banco también y se que estos son los primero medios que se utilizan para contactar al cliente. Me encuentro indignada en este momento ya que tengo que pagar una multa por no poder cumplir una promesa de compraventa que tengo firmada desde agosto.Exijo que me saquen del sistema financiero y algún tipo de compensación ya que no contaba con tener que pagar una multa gigante por error de BANCO CHILE y SOCOFIN.
Autor: M.J.
Publicado el Martes, Febrero 25, 2020 - 11:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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hoy ya cuento con fecha de remate de mi casa, en la que vivo con mi Padre (Adulto Mayor), Dependiente de mi.

A fines de febrero ambos quedaremos en CONDICIÓN DE CALLE

El Banco//Socofin NUNCA HAN TENIDO LA INTENCIÓN que continue pagando mi deuda. VAN POR MI CASA

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