Incumplimiento en despacho

El día 8 de diciembre compré un producto en su página de internet. Dice claramente hasta el día de hoy, que la entrega es dentro de los próximos 4 días desde la fecha de confirmación de la compra, que es una mentira porque desde que pagué con mi tarjeta de crédito ya es efectiva la compra.hoy, han pasado 13 días y mi producto aún no llega.Llamas al centro de atención y todo centroamérica te contesta que no saben nada y queden dejar un registro para que el área comercial revise el caso.me llamaron el jueves que ese día o a mas tardar ayer viernes 20 de diciembre estaría en la dirección el producto. Y no fueron, no llegaron y no te dan ninguna explicación.Formalmente hice la denuncia en el sernac con todos los datos.Ojalá que mi caso y el de varias personas más, les sirva para no confiar en estas tremendas empresas que fuera de Chile son grandes, pero que acá dejan mucho que desear... reclamos.cl/empresa/sony_chile">Sony Chile no cumple y posee publicidad engañosa.