Sparta

Incumplimiento de plazo entrega producto

Autor reclamo

Producto Recibido

28 Abril, 2020 - 21:18
No se si Sparta recibió el reclamo pues no hicieron alusión a ello por ninguna vía de comunicación pero el producto llegó el sábado 25 de abril, sin explicación ni nada el señor del camión solo lo entregó

Gracias de todas maneras pues lo único que esperaba es que llegara el producto y eso sucedió
Reclamo original:
Sparta
incumplimiento de plazo entrega producto
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En Curicó, Curicó, Chile
Martes 14, Abril 2020
Número de Reclamo: 660769
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Sparta

PRESENTE

El día 28 de marzo compré una bicicleta a través de la pagina web de sparta, servicio que señaló como plazo máximo de entrega el 13 de abril, a pesar de que 2 semanas como plazo máximo me parecia exesivo aún tomando en cuenta la situación país, acepté. Pero resulta que el plazo no se cumplio pues aún no tengo el producto y lo que me parece más serio es que no tengo idea cuando va a llegar pues no responden ni correos ni call center, llamo al teléfono que sale en el correo donde me enviaron la boleta, me dicen que lo cambiaron, llamo al que dan y tampoco existe. Es decir nadie da una respuesta concreta. El despacho más caro que he pagado por estos días y con un pésimo servicio al cliente. Al hacer seguimiento desde la misma página web, desde el 30 de marzo dice que el pedido esta preparadoN° PEDIDO : 1000254243
Autor: C.G.
Publicado por: IP 190.162.114.8 el Martes, Abril 14, 2020 - 12:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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