No sólo no se comunicaron conmigo en ningún momento. El teléfono del CD de Viña del Mar no lo responden nunca, y tuve que ir personalmente a buscarlo. Después de una hora esperando dentro, y 3 personas distintas que no tenían ni idea de dónde podía estar, uno lo encontró gracias a que le mostré la foto del paquete, que era un amarillo pollo para más inri.

Es decir, yo tuve que trasladarme, yo tuve que darles la imagen, yo tuve que informar de las dimensiones, contenido, etc; y al preguntar por el motivo, la persona que me atendió me dijo: "No hay ninguna explicación de por qué no se despachó. No le sabría dar un por qué". Y tampoco se hizo una compensación económica por el desmedro, por mi tiempo, mis molestias, y que tuve que asumir el riesgo de ir a una zona en cuarentena, siendo que vivo en una que NO lo está.

Pésimo el servicio de Starken a domicilio de Viña.