- Melipilla, Chile
- 11, Agosto 2015
- Número: 339327
Desafiliacion por parte de isapre mas vida sa
PRESENTE
Estimado(s), junto con saludar, necesito hacer un reclamo a la Isapre MAS VIDA S.A., que me desafilió sin aviso previo desde el 1 de Agosto del 2015.Situacion de la que tomé conocimiento accidentalmente, en el momento que acudo a la Sucursal de la Isapre en la ciudad de Melipilla a comprar un bono consulta el dia 11 de agosto del 2015, momento en que la funcionaria de la Sucursal me comenta que no puedo acceder a los servicios de la mencionada Isapre, por no haber declarado en el momento de la afiliacion una Hernia del Nucleo pulposo de indicación quirurgica segun el Neurocirujano que me evaluo el dia 7 de agosto del presente, y por la cual estoy en reposo desde el 5 de julio del 2015.no solo fui desafiliada estando con Licencia Médica vigente sino que ademas no fui avisada con los plazos convenidos segun se estima en el contrato (30 dias).Actualmente he quedado sin cobertura de Salud y ademas aun sin resolución del problema que entre otros detalles corresponde a patologia GES. Es de mi mayor interes saber si en estas condiciones, está permitido desafiliar a alguien:-estando con reposo medico-sin corroborar por parte de la Isapre si la patologia es real o no-sin avisar por todos los medios disponibles al usuario directamente-haber ingresado al GES para la resolucion del problema médico, y aun en esta situacion desafiliar al usuario, teniendo en cuenta que se cobra un porcentaje extra por corresponder a una garantía de salud legalmente establecida.necesito saber si los puntos anteriormente son legales o se ha tomado una determinación arbitraria sin considerar que las Patologias GES son obligatorias, y sin haber corroborado por parte de la Institucion que se trata de una Patologia real, sea o no preexistente.Es de mi mayor interes, confirmar estos puntos dado que resido en Chile desde el año 1996, con Residencia definitiva y he cotizado en otras Isapres previamente, y nunca habia presentado inconvenientes, y menos la desafiliación sin aviso previo.Nombre ELENA BASOA CIGLIUTTIRUT 14.633.xxx-xDesde ya agradeceré respuesta, dado que he sido vulnerada por falta de información adecuada en tiempo y forma y requiero solucionar mi problema de salud, y actualmente sin cobertura no es posible.debo agregar que no cuento con documento ninguno para adjuntar al reclamo dado el incumplimiento de la Isapre MAS VIDA s.a.Agradeceré respuesta.
Autor: E.B.