No fiscaliza que sus oficios sean cumplidos por las AFP.

Me comunico a ustedes en relación al retiro del diez porciento.Soy Patricia Angélica Valdés Zepeda, chilena en México. Afiliada a AFP Provida.Llevo dos meses tratando en vano de poder si quiera comunicarme con mi AFP. Hoy 5 de octubre jamás lo he logrado ni me han respondido ningún correo mediante su página. Ni por Messenger ni por Facebook, entre otros.Por lo anterior y en vista de no poder hacer mi retiro del diez por ciento he escrito muchas veces a la superintendencia de Pensiones. Todas las veces me han respondido. Pero sólo derivan a la AFP para que ellos cumplan con los oficios emitidos por ellos mismos. La superintendencia emitió un formulario ordinario 18067, donde dice que las personas como yo que no tengamos un consulado cerca, por motivos de restricciones o salud se debe abrir un canal de comunicación con nosotros. También dice que las afp deben contactarnos, aunque esto es un tanto absurdo.En definitiva la superintendencia manda, las AFP no cumplen ni ejecutan y la superintendencia como se diría coloquialmente “se lava las manos” en que ellos ya hicieron sin cerciorarse de que se cumpla. Ahora, como sabrá la afp que yo en particular estoy en el extranjero, que quiero hacer mi retiro y dónde comunicarme? Yo podría darles a conocer esto, pero sus canales siguen saturados. Desde el extranjero y también desde Chile.Les comento que he escrito personalmente al Presidente de la República, tres comisiones de la cámara de diputados, a 30 consulados chilenos, a la cancillería, obviamente a mi afp y superintendencia y no ha habido una ayuda para mí. Llevo meses en este andar. Recurro a ustedes, ya no sé quién real pueda apoyarme y no olvidar que tamos y chilena y también estoy en pandemia.