Supermercado Santa Isabel

Vender productos vencidos

Autor reclamo

Llamada De Disculpa Y Ofrecimiento De Devolcion De Producto Sin Inconveniente

29 Abril, 2019 - 17:06
Me llamaron de santa Isabel pidiendo disculpas , y ofreciéndome ir cuando quiera a que me devuelvan el dinero, pero la gestión por redes sociales es pésima, si no hubiese subido mi caso al sernac no se enteran nunca
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
supermercado santa isabel
vender productos vencidos
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En Puente Alto, Cordillera, Chile
Lunes 15, Abril 2019
Número de Reclamo: 577357
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES supermercado santa isabel

PRESENTE

El 26 de Marzo hice una compra en Supermercado Santa Isabel de Vicuña Mackenna 1048, compre un agua y un maní japones de la marca pancho villa.Al llegar el día Miércoles 27 me comí el maní, llevaba la mitad del paquete y le encontré un sabor extraño, voy viendo el paquete y ahí estaba la fecha de vencimiento el 19 de Febrero del 2019, CASI UN MES!!! de vencido y me lo vendieron igual ! .Mande un mensaje por redes sociales, para ser comunicada, mande fotos de mi boleta, del producto, de todo el mismo 27 de marzo, y hasta la fecha casi 20 días después no han sido capaces de contestarme. He insistido y NADA!. es una pena y una sin desfachatez que se hagan los ***s y les importe una ***a sus clientes! al punto que no tomen ni siquiera en cuenta sus reclamos, incluso de super buena forma que lo hice. ni así toman en cuenta a sus clientes.SANTA ISABEL Y SU SERVICIO AL CLIENTE ES UN ASCO! se ganaron las denuncia al sernac
supermercado santa isabel - vender productos vencidos
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Autor: P.O.
Publicado por: IP 200.27.187.226 el Lunes, Abril 15, 2019 - 14:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 107 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Últimos desenlaces

Supermercados Santa Isabel
La Pintana: ni siquiera un llamado telefónico para informar que tomaron conocimiento, me sentí que no fui escuchada, por lo menos una amonestación a la funcionaria, hubiera quedado tranquila para que no vuelva a ocurrir con otra clienta, pero en fin.
Santa Isabel
Hualpén: Según supe lo del cambio de clave es algo que está haciendo SODEXO para su tarjeta alimentación y mi tarjeta es EDENRED que no pertenecen a la misma empresa. Informen correctamente a sus cajeras, es lo mínimo que pueden hacer... solo hacen perder el tiempo.
Supermercado Santa Isabel
Santiago: Se recibio mi queja por parte del local pero no hubo compensacion alguna y el guardia continua trabajando en el local
Supermercado Santa Isabel
Puente Alto: Me llamaron de santa Isabel pidiendo disculpas , y ofreciéndome ir cuando quiera a que me devuelvan el dinero, pero la gestión por redes sociales es pésima, si no hubiese subido mi caso al sernac no se enteran nunca
Supermercado Santa Isabel
Ñuñoa: Esperaba que Santa Isabel se comunicara conmigo como ha resultado en otras ocasiones con otras empresas cuando he ingresado reclamo en reclamos.cl Santa Isabel no ha acusado recibo de mi reclamo. sin embargo no he vuelto a ver el aviso que objete. lamentablemente por falla del sitio reclamos.cl no se incluyo la segunda foto que muestra a un hombre golpeando haciendo a un lado a la mujer. Envie un mensaje a [email protected] al respecto pero no fue respondido. Hoy 10 feb 2019 envie otro mensaje adjuntando ambas fotos. Creo es importante las publiquen juntas porque sin la segunda foto se pierde la esencia del problema. Me gustaria escuchar una explicacion de Santa Isabel.
Santa Isabel
Estación Central: El super mercado no me a contactado para hablar sobre lo sucedido .
Santa isabel
Renca: Solamente un apretón de mano lo siento por parte del supuesto gerente y sería Luego la devolución del dinero Ningún correo por parte de la empresa no se disculpandose para no perder el cliente la política debe ser si este se dió cuenta se lo vendemos a otro
Santa Isabel
La Florida: finalmente me depositaron el dinero pero no se me informo ni tampoco el medio al que se me deposito por eso se formo tanto problema y también por que cuando me presentaba allí nunca había nadie que me pudiera ayudar finalmente encontré a la señora nancy y pude solucionar el problema... de antemano gracias a reclamos.cl y a su equipo que nos ayudan a todos y saludos.
Santa Isabel
Lo Barnechea: No les interesó el reclamo y el domingo 26 de agosto fui nuevamente y ocurrió lo mismo, jabón dove con un precio en el pasillo y al pasar por caja 400 pesos más! Hay que revisar muy bien la boleta porque cobran más que lo que está anunciado
Supermercado Santa Isabel
Rancagua: No se tomó en consideracion mi reclamo solo perdí minutos de mi tiempo al igual que ahora!! La señorita sigue atendiendo ahi y de la misma mala manera! un asco !!

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