Supermercados Santa Isabel

Mala atención cajera susana cofre

Autor reclamo

No Fue Acogido

7 Octubre, 2019 - 16:35
Ni siquiera un llamado telefónico para informar que tomaron conocimiento, me sentí que no fui escuchada, por lo menos una amonestación a la funcionaria, hubiera quedado tranquila para que no vuelva a ocurrir con otra clienta, pero en fin.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
supermercados santa isabel
mala atención cajera susana cofre
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En La Pintana, Santiago, Chile
Lunes 23, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 614357
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES supermercados santa isabel

PRESENTE

Aclarar reclamo

Con fecha 23 de septiembre 2019, a las 14:30 hrs. en Supermercado Santa Isabel, ubicado en Paradero 37 de Santa Rosa, La Pintana, concurrí a realizar compras y al momento de pagar la Cajera Sra.Susana Andrea Cofre, me atendió pésimo, no quiso responder sobre la tarjeta Sodexo, luego le cancelé unos productos que eran para mi uso personal y no quiso anotarme los puntos, dijo que eso se hace en atención al cliente, sin embargo a la persona que siguió después de mi, le consultó. Además, cuando consulté si había libro de reclamo, me grito su nombre, como burlándose.


Fui a comprar tranquilamente y regrese muy irritada por la conducta de la cajera, le dije que si no quería trabajar atendiendo público debería cambiar de empleo.



Autor: R.R.
Publicado por: IP 200.89.69.32 el Lunes, Septiembre 23, 2019 - 15:43. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Maipú: Pensé que poner un reclamo era un chiste y que no son tomados en cuenta, valoro este contacto y espero recibir una respuesta del supermercado.
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Villa Alemana: -NUNCA ME LLAMARON PARA CONTACTARME -NO HE RECIBIDO NINGUNA EXPLICACIÓN DE ALGUIEN RELACIONADO AL SUPERMERCADO -LOS ADULTOS MAYORES SEGUÍAN HACIENDO LA FILA EN LA CALLE TAL CUAL LO DICE EL RECLAMO, HASTA EL DÍA MIÉRCOLES DE ESTA SEMANA QUE ACUDÍ A ESE LOCAL. -CONVERSE CON UN GUARDIA DEL SUPERMERCADO A COMIENZO DE SEMANA Y ME DEJO CLARO QUE DEPENDE DE LA VOLUNTAD DEL QUE ESTE DE TURNO, PARA DARLE PREFERENCIA AL ADULTO MAYOR. HASTA EL MOMENTO NO HUBO NINGUNA SOLUCIÓN A MI RECLAMO, Y PIENSO QUE HE PERDIDO EL TIEMPO.
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Maipú: El supermercado nunca se comunicó conmigo, no tuve respuesta a mi reclamo.
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Santiago: No me llamaron no se comunicaron conmigo y nada de nada un desastre y una falta de respeto
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La Pintana: ni siquiera un llamado telefónico para informar que tomaron conocimiento, me sentí que no fui escuchada, por lo menos una amonestación a la funcionaria, hubiera quedado tranquila para que no vuelva a ocurrir con otra clienta, pero en fin.
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Hualpén: Según supe lo del cambio de clave es algo que está haciendo SODEXO para su tarjeta alimentación y mi tarjeta es EDENRED que no pertenecen a la misma empresa. Informen correctamente a sus cajeras, es lo mínimo que pueden hacer... solo hacen perder el tiempo.
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Santiago: Se recibio mi queja por parte del local pero no hubo compensacion alguna y el guardia continua trabajando en el local
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Puente Alto: Me llamaron de santa Isabel pidiendo disculpas , y ofreciéndome ir cuando quiera a que me devuelvan el dinero, pero la gestión por redes sociales es pésima, si no hubiese subido mi caso al sernac no se enteran nunca
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Ñuñoa: Esperaba que Santa Isabel se comunicara conmigo como ha resultado en otras ocasiones con otras empresas cuando he ingresado reclamo en reclamos.cl Santa Isabel no ha acusado recibo de mi reclamo. sin embargo no he vuelto a ver el aviso que objete. lamentablemente por falla del sitio reclamos.cl no se incluyo la segunda foto que muestra a un hombre golpeando haciendo a un lado a la mujer. Envie un mensaje a [email protected] al respecto pero no fue respondido. Hoy 10 feb 2019 envie otro mensaje adjuntando ambas fotos. Creo es importante las publiquen juntas porque sin la segunda foto se pierde la esencia del problema. Me gustaria escuchar una explicacion de Santa Isabel.
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Estación Central: El super mercado no me a contactado para hablar sobre lo sucedido .