Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 14, Marzo 2020
  • Número: 652298

Supermercado Santa Isabel

Gusanos en Arroz marca Santa Isabel

SEÑORES Santa Isabel

PRESENTE


El pasado día 11 de marzo de 2020 compramos arroz Grado 1 de largo ancho de 1 kg marca Santa Isabel, cuando preparamos el producto mi esposa se percata de algo en presencia del arroz y nos damos cuenta que era un gusano, comencé a buscar en mi plato y el de mis hijos y nos dimos cuenta que habían más gusanos, como el producto estaba recién abierto comenzamos a buscar en el paquete con la impresión de encontrar más de estos gusano pero ahora vivos en el interior del embace.Llame por teléfono al número de servicio al cliente y me salía que no existía, busque en la web el número de atención de la cadena de supermercados y me dijeron que recién en 48hrs. me van a contactar para ver una solución.Encuentro insólito esta respuesta, ya que en otro envase hay presencia de estos gusanos y se encuentra sellado.El número de lote corresponde al. 02/08/2019 16:38 P2.2.N.RF del producto marca "Isabel Grado 1 arroz largo ancho" para que puedan verificar y no compren este producto del lote antes mencionado, revísenlo bien.
Autor: H.R.
Publicado el Sábado, Marzo 14, 2020 - 18:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sta isabel - Mala atención y trato despectivo

No Resuelto No Hay Respuesta Aún. No hay respuesta
ninguna explicación
no hay disculpa
nada de nada
cuando hable con el gerente
don Daniel el solo le bajo el perfil
pero no hizo absolutamente nada
estando la persona presente cuando coloque el reclamo

supermercado santa isabel santa isabel - sup. santa isabel no respeta adultos mayores, se burla.

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No sirve de mucho reclamar al Sernac, actua solo como intermediario de mensajes y no se involucra, al parecer tampoco le interesa.

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Supermercado Santa Isabel - Producto en mal estado

No Resuelto No Está Resuelto. Quiero una solución, al menos la devolución de la leche

Supermercado Santa Isabel - Brócoli lleno de gusanos

No Resuelto Ninguno. Nadie me contacto o respondió mi reclamo, cero interés por abordar las quejas de los consumidores

Supermercado Santa Isabel - Producto mal embasado

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Supermercado Santa Isabel - Carne En Mal Estado

Resuelto Resuelto. tuve que ir con mi boleta, pero la señorita me ayudo, ya habia botado la carne y fui a explicarle el asunto, me dijo que la carne se lleva aunque este mala para que el super pueda alegar... pero de todas maneras fue MUY AMABLE y me la cambio igualmente... muy buen servicio al cliente el de mi santa isabel de puerto varas centro.

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No Resuelto Nada. Ni siquiera me han contactado.

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Evita Supermercado Santa Isabel
Prefiere Preunic