Mal manejo de atencion al cliente y falta de liderazgo por parte de jefatura

Estimados, favor mejorar la atención del supermercado que está en monjitas ( santiago centro) hoy fui a comprar como lo hago todos los dias y pregunte en fiambreria si estaban atendiendo, primero me ignoraron y luego una de las chicas me dijo que su compañera estaba atendiendo, fue donde la otra chica y la respuesta fue la misma , volvi donde la primera chica quien me respondio y con muy mala actitud me dijo " ya voy a tener que darme la vuelta para atenderte" fui a la caja a dejar un reclamo, nadie sabia el nombre del jefe de local ( claramente su liderazgo es pesimo ) le hice la observacion y en un acto burdo y predecible me pidio que le indicara cual era la vendedora que me habia atendido mal ( sin pedir disculpas siquiera por la mala actitud de sus propios colaboradores ) en el libro de reclamos se puede apreciar un SIN NUMERO de reclamos del mismo tenor sin que exista mejoras en la atencion al cliente. para mi esto es un asunto netamente de la jefatura del local ya que la mala actitud con los clientes debe venir desde la jefatura de sala sin embargo el jefe de local a quien le pedí el nombre sin lograr que me lo diera tiene nulo interes en la atencion de la sala que administra. de todas formas deje un reclamo espero tener respuesta por parte de ustedes.saludosfavor, hacer llegar a quien corresponda. gracias.