Autor:

Pesimo

15 Noviembre, 2016 - 13:08
Aún no me Han contactado, es increíble como está empresa no está preocupada en dar una buena atención a clientes, pésima la empresa y discriminatoria.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 29, Octubre 2016
  • Número: 401054

Supermercados Montserrat

Mal trato por parte de atención a clientes

SEÑORES monserrat

PRESENTE


El día viernes 28 de octubre a las 20:10 hrs aproximadamente, fui a comprar en supermercado Monserrat ubicado en el paradero 38 de gran avenida, en momentos de ingresar con mi bolso, trabajadora de atención a clientes me indica que no se puede ingresar al supermercado a comprar con bolsos,sorpresivamente me doy cuenta que otros clientes ingresan con mochilas al lado mío y ella no les dijo nada,situacion la cual me sentí discriminado,le pregunte a trabajadora por qué a los otros clientes no le indicó lo mismo que a mi,trabajadora comienza a levantar la voz y de forma bastante agresiva e irónica me indica "hay está el libro de reclamos".. mi consulta es, en este supermercado así tratan a sus clientes?, Fue bastante desagradable la situacion ya que me sentí ofendido,entiendo que el supermercado tiene sus políticas,pero tiene que ser para todos por igual, a medida que trabajadora seguía levantando la voz me parece que se acercó la encargada del local que nisiquiera se acercó a preguntarme cual era mi necesidad,muy mala atención ya que de forma burlesca y hostil me llamaban a poner un reclamo.espero que este reclamo sea levantado.
Autor: D.T.
Publicado el Sábado, Octubre 29, 2016 - 11:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Supermercados Monserrat - Desabastecimiento discriminatorio

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Gracias.

Monserrat - Comids en mal estado

No Resuelto 1. Aun no tengo respuesta!!

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Supermercado Monserrat - Mala Atención

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En fin, no compro más en ese supermercado.

Supermercado Montserrat - Cero Mercadería Y Pésima Atención

No Resuelto Ni Se Han Pronunciado. Como que no le dan importancia. Al menos en ese local, donde las cosas parecen seguir igual o peor.

Supermercado monserrat - Robo de herramientas en el estacionamiento del supermercado

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Supermercado Monserrat - No Respetan Precios

No Resuelto No Hubo Solución.. En otros supermercados, la solución es inmediata. Pienso que no vale la pena seguir con este tema, nada más que dar a conocer a las personas la mala atención en este local.

Monserrat - trato grosero y burlesco de parte de cajera

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Monserrat - Mal trato por parte de atención a clientes

No Resuelto Pesimo. Aún no me Han contactado, es increíble como está empresa no está preocupada en dar una buena atención a clientes, pésima la empresa y discriminatoria.

Supermercado Monserrat - olor fetido

No Resuelto Respuesta Supermercado. ESTO CONTESTO EL SEÑOR , ESPEREMOS QUE SE ARREGLE LA SITUACION POR EL BIEN DE TODOS , QUIERO A MI COMUNA Y SERA POR EL BIEN DE TODOS ESTA MEJORA


Alejandra,

OCTAVIO HERMOSO quiere contactarle en relacion a tu reclamo Supermercado Monserrat - olor fetido.

Le escribio el siguiente mensaje:

Contacto
Estimado Sr./ Sra. Le agradezco la información que nos entrego y vamos a trabajar para poder solucionar cuanto antes el problema de olores dentro de la sección de platos preparados que se encuentra en la entrada del local de Malloco. Agradeciendo su preocupación att. Octavio Hermoso Subgerente de Ventas

Sus datos de contacto son:
Nombre: OCTAVIO HERMOSO
Mail: [email protected]
Telefono: 989014008
Institucion: Montserrat S.A.C.

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