Anomalia

Estimados, el dia de hoy 06-07-2014 se realizo un corte programado desde las 09:00hrs a las 15:00 hrs aprox. lamentablemente este fue el unico local de la comuna donde el suministro no llego . se realizo el reclamo con el numero de reporte 4252017, el cual fue anulado a las 18:35 hrs aprox, esperando la brigada de saesa para que concurrieran al lugar ya que hasta esa hora aun no contabamos con el suministro electrico, este reporte se realizo a las 16:45 hrs aprox.considero que es responsabilidad de la compañia , cuando se producen estos cortes programadosrevisar que todo el sector quedo con el suministro, cuando llame a saesa me dijeron que el lugar estaba con energia y sin problemas y que enviarian a la brigada, ademas me dijeron que me fijara en los automaticos del local , que los suba y que los baje, ejercicio que realize sin resultados, afuera del local en un poste de luz hay una caja con candado que manipula saesa, lamentablemente no pude abrir esa caja para revisar si habia un automatico abajo, ademas no tengo porque saber que el problema era ese, afortunadamente llego un cliente que habia trabajado en dicha empresa y con el revisamos tablero del local , no presentando problemas , y posteriormente acudimos al poste de luz que se encuentra fuera del local, saco la tapa y efectivamente el automatico estaba abajo, considero que los señores de la brigada los cuales vi realizando unas conexiones en el poste siguiente debieron haber verificado si a ese tablero le habia ocurrido algo, ya que yo no tengo porque saber que el problema era menor y consistia en subir un automatico ya que solamente, debo revisar los automaticos dentro del recinto.considero hacer este reclamo ya que estauvimos tres horas sin suministro arriesgando que nuestros productos de lacteos , carnes y helados pudieran recibir una perdida de frio, afortunadamente el dia estaba helado y no tuvimos problemas de t°, pero si perdimos venta en panaderia ya que no pudimos hacer funcionar esta.atte.Feve Rodriguez Muñoz.10.630.xxx-xfono : 50127065